服务内容：
（一）制订行规行约，协调、规范同行业企业之间的竞争行为，保护公平竞争；维护会员合法权益，加强行业自律。
（二）调查研究本行业国内外发展方向，分析本行业经济形势，研究本行业的共同利益，向政府部门提出与家用电器行业发展相关的产业政策、经济技术政策和立法等方面的意见和建议。
（三）接受政府的委托，制定行业发展规划与发展战略；承担政府委托的项目课题及政府交办的其他任务。
（四）进行行业统计工作，收集、分析和发布行业信息，实行行业的信息指导与服务。为企业的发展规划提供咨询意见，为会员提供技术、经济和市场信息咨询 服务。
（五）推动行业标准化工作。参与本行业相关的产品和服务的标准制订、修订工作；组织开展行业标准的制订、修订工作；组织、推动标准的贯彻实施，并开展制定商会标准、标识工作。
（六）促进本行业产品质量进步。配合有关部门对本行业的产品质量管理和监督考核；打击假冒伪劣产品，保护产业信誉。
（七）发展与家电相关组织的联系，开展行业在政策、信息、技术、保护知识产权等方面的信息交流；组织企业参加有关家电交流活动，开展国内经济合作。
（八）协助会员企业开拓市场。建立市场预警机制，参与行业相关的反倾销、反补贴等对外贸易争端的产业损害调查和应诉协调工作，保护产业安全。
（九）开展消费者教育活动，培育市场的成长，参与市场建设。组织和举办国内、外展览会。
（十）加强行业宣传，主办商会网站，出版行业刊物。
（十一）开展符合商会宗旨的其他工作，承担会员、其他团体和政府委托的事项。
会员服务的五项基本内容：
1、会员有项目，无资金，找商会。
2、会员有资金，无项目，找商会。
3、会员有产品，无销路，找商会。
4、会员权益受到侵害，无力解决，找商会。商会聘请专职律师作为商会的常年法律顾问，专门帮助企业解决权益受侵害问题。
5、帮助会员从传统的“单打独斗”的思想观念中解放出来，实现从初期的“胆商”到“情商，“智商””到“法商”，逐步向着成为现代企业家的转变。